Política de privacidad

En RideFare.es nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son los derechos del usuario.

1. Datos que recopilamos

RideFare.es no utiliza cookies propias y no recopila datos personales automáticamente más allá de lo necesario para el funcionamiento básico del sitio.

Solo recopilamos los siguientes tipos de información:

2. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

Cuando el usuario:

  • Envia una consulta desde el formulario

  • Escribe en la sección “Consulta a un especialista en movilidad”

  • Participa en el foro o comunidad

  • Se comunica por correo electrónico

podemos recibir:

  • Nombre o alias

  • Correo electrónico

  • País o ciudad (si el usuario lo escribe)

  • Mensajes, preguntas o comentarios proporcionados por el usuario

No solicitamos datos sensibles.

2.1 Datos técnicos mínimos de navegación (sin cookies propias)

El servidor web puede registrar información técnica estándar:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operativo

  • Fecha y hora de acceso

  • Páginas visitadas dentro del sitio

Estos datos se utilizan exclusivamente para seguridad, prevención de abusos y funcionamiento técnico del sitio.

2.2 Datos recopilados por terceros (Google)

Aunque RideFare.es no usa cookies propias, sí utilizamos servicios de terceros que pueden recopilar datos mediante sus propias cookies o tecnologías:

Google AdSense

Utiliza cookies para:

  • Mostrar anuncios relevantes

  • Limitar la frecuencia de los anuncios

  • Medir la efectividad publicitaria

Toda la gestión de estas cookies se realiza directamente por Google, no por RideFare.es.

Google trata estos datos según su propia política:
👉 https://policies.google.com/privacy

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan únicamente para:

1. Responder consultas enviadas por el usuario

Atender dudas o mensajes enviados por el formulario o correo.

2. Participación en el foro o comunidad

Gestionar publicaciones, moderación y seguridad.

3. Mejorar el funcionamiento del sitio

Analizar errores técnicos, rendimiento y acceso seguro.

4. Cumplir con obligaciones legales

Conservación mínima de datos técnicos en caso de fraude o uso indebido.

5. Mostrar publicidad de Google

A través de Google AdSense, que utiliza sus propias cookies para personalizar o no los anuncios.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos del usuario bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del usuario cuando envía una consulta o mensaje.

  • Interés legítimo del titular para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

  • Cumplimiento legal, en caso de requerimientos de autoridades.

5. Compartición de datos

RideFare.es NO comparte, vende ni intercambia datos personales con ningún tercero.

Solo pueden acceder a información limitada:

  • Proveedores de hosting, exclusivamente para mantener el sitio operativo.

  • Google, cuando el usuario interactúa con publicidad (según su propia política).

Ningún otro tercero tiene acceso a los datos del usuario.

6. Conservación de los datos

  • Datos enviados por formulario o correo: se conservan solo el tiempo necesario para responder.

  • Datos del foro o comunidad: se mantienen mientras el usuario no solicite su eliminación.

  • Registros técnicos del servidor: se conservan por plazos breves para seguridad (30 a 90 días).

El usuario puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tenemos.

  • Rectificación: corregir información incorrecta.

  • Supresión: solicitar borrar sus datos (“derecho al olvido”).

  • Limitación: solicitar que no usemos ciertos datos.

  • Oposición: oponerse al tratamiento cuando proceda.

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercerlos, puede escribir a:
📩 [info@ridefare.es]

Debe indicar el derecho que desea ejercer y aportar prueba mínima de identidad.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:

  • Cifrado HTTPS

  • Control de acceso restringido

  • Sistemas anti-spam y anti-abusos

  • Protección del servidor

Ningún sistema es totalmente infalible, pero actuamos para minimizar riesgos.

9. Publicidad de terceros (Google)

RideFare.es muestra anuncios gestionados por Google AdSense.

Google:

  • Puede recopilar datos mediante cookies propias

  • Gestiona la personalización de los anuncios

  • Es responsable del tratamiento de esos datos

Puede controlar tus anuncios aquí:
👉 https://www.google.com/settings/ads

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio.
La versión vigente será siempre la publicada en RideFare.es.